Acessos amplos demais
Pessoas recebem mais informações do que precisam para executar o próprio trabalho.
Várias agências podem trabalhar dentro do mesmo ambiente principal, com usuários, contratos, planejamento e Ordens de Serviço organizados pelo vínculo de cada operação.
Quando várias agências atendem o mesmo cliente, é comum tratar como inevitáveis as planilhas paralelas, os acessos compartilhados e as conferências manuais. O problema aparece quando alguém trabalha no usuário, contrato, roteiro ou atendimento de outra agência.
Pessoas recebem mais informações do que precisam para executar o próprio trabalho.
A equipe precisa reconstruir fora do sistema qual agência responde por cada operação.
Contratos, usuários e roteiros dependem de validações repetidas antes de cada ação.
Fica difícil responder rapidamente qual agência planejou ou executou um atendimento.
O ambiente continua sendo único, mas cada usuário de agência trabalha com o vínculo da própria empresa nas telas autorizadas.
Acesse o ambiente principal com seu usuário vinculado à agência.
Use o menu enxuto com somente as áreas necessárias para sua operação.
Consulte, crie ou edite usuários vinculados à sua própria agência.
Trabalhe com os contratos vinculados à agência responsável.
Organize promotores e lojas no Roteiro Planejamento.
Consulte e execute as Ordens de Serviço da operação.
Consulte a Permanência em Loja para acompanhar a execução da equipe.
Acompanhe o Dashboard de Pesquisas conforme a visão operacional compartilhada.
Gere ou consulte o Book de Atendimento.
Usuários vinculados, contratos, planejamento e O.S. seguem a empresa coligada da operação.
Estabelecimentos permanecem globais. O Dashboard de Pesquisas segue a visão operacional compartilhada definida no produto.
Um agendamento já criado mantém o vínculo original mesmo se o contrato for alterado depois.
Porque o vínculo é registrado quando o agendamento é criado. Isso preserva o histórico da operação.
Sim, desde que ele pertença à sua própria empresa coligada e seu acesso permita gerenciar usuários.
Porque estabelecimentos são um cadastro global do ambiente e podem participar de operações diferentes.
Não. A empresa empregadora representa o vínculo trabalhista; a empresa coligada representa a agência pela qual o usuário opera.
Não. Inteligência Coligada organiza usuários e operações de agências dentro do mesmo ambiente principal. O módulo Coligadas trata parcerias entre ambientes de empresas diferentes.