Setores - Treinamento eMerchan

O que são Setores?

Após cadastrar as indústrias, estabelecimentos e usuários, o próximo passo é criar os setores. Eles agrupam estabelecimentos e promotores por região, permitindo que o sistema filtre de forma otimizada apenas os dados relevantes para cada área.

Tela principal de Setores com abas Mapa, Gerenciar, Relatórios e Pendências

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Pré-requisito: Antes de criar setores, você precisa ter cadastrado os usuários (promotores, supervisores) e estabelecimentos no módulo de Cadastros.

Para que servem os Setores?

Função	Benefício
Agrupar estabelecimentos	Todos os pontos de venda de uma região ficam organizados no mesmo setor
Vincular promotores	Cada promotor é alocado ao setor onde atua, facilitando a gestão
Definir liderança	Até 4 líderes por setor acompanham todos os promotores da região
Filtrar no contrato	Os contratos filtram estabelecimentos e promotores pelo setor
Controle financeiro	Relatórios de custo, receita e saldo por setor

Abas da Tela de Setores

Aba	O que mostra
Mapa	Visualização geográfica de todos os setores, estabelecimentos e promotores
Gerenciar	Lista de setores com toggle ativo/inativo e dados dos responsáveis
Relatórios	Tabela financeira com clientes, estabelecimentos, custos e saldo por setor
Pend.	Pendências do setor (contador no badge vermelho)

Criar um Novo Setor

Para adicionar um novo setor, clique no botão + no canto superior direito da tela (o mesmo padrão de todos os cadastros do sistema).

Aba Detalhes do setor com campos de liderança, localização e endereço

Campos do Setor

Campo	Descrição	Importância
Nome	Nome do setor (ex: Rio Preto, Curitiba, Londrina)	Identificação da região
Gerente	Gerente responsável pelo setor	Gestão regional
Supervisores	Supervisor(es) do setor	Acompanhamento de campo
Promotor Líder	Promotor líder principal	Referência do time no setor
Promotor Líder Suporte	Promotor líder de suporte (backup)	Segundo ponto de contato
Estado	Estado do setor (dropdown)	Filtro geográfico
Cidade	Cidade principal do setor	Botão "Filtrar Cidades" para selecionar
Endereço	Endereço de referência central do setor	Ponto central para cálculo de distância
Bairro	Bairro do endereço de referência	Detalhamento do local
Localização	Coordenadas GPS [lat, lng]	Define o ponto central do setor no mapa

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Endereço condizente: O endereço e as coordenadas GPS devem corresponder ao nome do setor. Se o setor chama "Rio Preto", coloque um endereço em São José do Rio Preto. O sistema usa esse ponto para calcular a distância dos promotores.

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Até 4 líderes por setor: Cada setor pode ter um gerente, supervisor, promotor líder e promotor líder suporte. Esses líderes conseguem acompanhar todos os promotores do setor.

Promotores do Setor

Na aba Promotores de cada setor, você visualiza todos os promotores vinculados àquela região, com seu status e distância até o centro do setor.

Lista de promotores vinculados ao setor com status, distância e cidade

O que você vê na tela

Coluna	Descrição
Nome	Nome do promotor vinculado
Status	Ativo ou Inativo (em verde)
Distância (km)	Quilometragem da casa do promotor até o centro do setor
Cidade	Cidade do promotor

Como adicionar ou remover promotores

Adicionar: Clique no botão + no canto superior direito da aba Promotores
Remover: Clique no ícone de lixeira ao lado do promotor

⚠

Raio de 150 km: O sistema só mostra promotores cujo endereço cadastrado esteja a no máximo 150 km do ponto central do setor. Se o promotor não aparece na lista, verifique o endereço dele no cadastro de Usuários.

Mapa do Setor

A aba Mapa mostra a visualização geográfica de todos os setores no Google Maps. Você pode ver a área de cobertura, os estabelecimentos (pontos) e os promotores (ícones).

Visão geral do mapa com setores e estabelecimentos

Clique em um estabelecimento para ver detalhes e distância

O que você vê no mapa

Elemento	Descrição
Área verde	Região de cobertura do setor (polígono)
Pins pretos	Estabelecimentos cadastrados
Ícones coloridos	Promotores vinculados ao setor
Popup ao clicar	Nome do estabelecimento, setor atual e menor distância

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Visualização estratégica: Use o mapa para verificar se a distribuição de promotores está equilibrada entre os setores e identificar áreas sem cobertura.

Relatórios do Setor

A aba Relatórios apresenta uma visão financeira de cada setor, com dados de clientes, estabelecimentos, promotores, receitas e custos.

Tabela de relatórios por setor com dados financeiros consolidados

Colunas do Relatório

Coluna	Descrição
Setor	Nome do setor (clicável para ver detalhes)
Clientes	Quantidade de indústrias/clientes no setor
Estabelecimentos	Quantidade de pontos de venda
Promotores	Quantidade de promotores alocados
Recebiveis	Total a receber dos contratos do setor
Custos	Custo operacional (salários, ajudas de custo, etc.)
Saldo	Recebiveis menos custos = resultado do setor

Detalhe por Setor

Ao clicar no nome do setor, abre um painel com o detalhamento por promotor:

Detalhe financeiro do setor com resumo e dados por promotor

Informação	Descrição
Estabelecimentos	Total de estabelecimentos atendidos no setor
Promotores	Total de promotores alocados
Recebiveis	Soma dos valores de entrada dos contratos
Saldo	Resultado financeiro (receita - custo)

Tabela por Promotor

Coluna	Descrição
Promotor	Nome do promotor
Estabs	Quantidade de estabelecimentos que ele atende
R$ Entrada	Valor de receita gerada
CLT / Free	Tipo de vínculo do promotor (CLT ou Freelancer)
R$ Custo	Custo do promotor para a empresa
40%	Percentual de encargos sobre o custo

Swap de Setor (Trocar Loja de Setor)

Precisa mover um estabelecimento para outro setor? Use o Swap de Setor diretamente na aba Gerenciar, sem precisar excluir e recadastrar.

Passo a passo

Acesse Menu > Setores > Gerenciar
Localize o setor e a loja que deseja mover
Clique no ícone "Trocar setor" ao lado direito da loja
No modal, selecione o novo setor de destino
Clique em Concluir

Aba Gerenciar com lojas expandidas e botão "Trocar setor"

Modal de Swap: selecione o novo setor e clique em Concluir

O que acontece ao trocar

Efeito	Descrição
Roteiro Planejamento	Os atendimentos são desroteirizados — ficam pendentes e precisam ser roteirizados novamente para o promotor do novo setor
Ordens de Serviço	As OS já geradas não são alteradas — continuam com os promotores originais. Se necessário, faça swap nas OS também
Promotores	A loja passa a ser atendida pelos promotores do novo setor

⚠

Operação sem volta: Ao trocar a loja de setor, todos os atendimentos daquele estabelecimento vão para roteirização novamente. Certifique-se antes de confirmar. Se as OS da semana já foram geradas, faça o swap nas OS também em Menu > Ordem de Serv.

Dicas e Problemas Comuns

Estabelecimento não aparece no contrato?

Se o estabelecimento não aparece ao criar um contrato, provavelmente ele não está vinculado a nenhum setor. Acesse Setores, edite o setor da região e adicione o estabelecimento.

Promotor não aparece no setor?

O endereço do promotor está a mais de 150 km do ponto central do setor. Verifique e corrija o endereço no Cadastro de Usuários, ou considere criar um novo setor mais próximo.

Quando separar setores?

Se um setor está muito grande ou promotores estão distantes, crie setores menores. Isso melhora o controle, a otimização de rotas e o gerenciamento de recursos.

Ordem dos cadastros

Siga a ordem: Cadastros (usuários, estabelecimentos, indústrias) → Setores → Contratos. Os setores precisam existir antes de criar contratos.

Resumo

Funcionalidade	Ponto-chave
Lista / Gerenciar	Toggle ativo/inativo, visualização rápida dos responsáveis de cada setor
Detalhes	Nome, até 4 líderes, estado, cidade, endereço e coordenadas GPS
Promotores	Vincular/desvincular promotores, distância em km, raio máximo de 150 km
Mapa	Visualização Google Maps com área do setor, pins de lojas e ícones de promotores
Relatórios	Clientes, estabelecimentos, promotores, recebiveis, custos e saldo por setor

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